音声ファイルが読み込めない時の対処法

NVivo 10 / 11を問わず、M4Aファイル、mp3ファイルを始めとする音声ファイルの取り込みに失敗する場合があるようです。

エラーメッセージで「このフォーマットは認識できません」などのエラーが出る場合には、

1. NVivo が対応しているファイルかどうかお確かめください

NVivo 11 をご利用の方　＞ Media files format supported by NVivo 11
NVivo 10 をご利用中の方 > Media files format supported by NVivo 10 

2. 対応ファイルがインポートできない場合には、インストールされているコーデックファイルが不足している可能性があります。多くの場合は、コーデックパックをインストールする事でエラーが解消するようです。いくつかのCodec pack にはいくつかの種類がありますが、K-lite というコーデックパックですと、問題が解消する可能性が高いようです。

K-lite Mega Codec Pack

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Codec packのインストールが完了しましたら、一度NVivoを再起動して、ファイルの取り込みをお試しください。もしCodec pack をインストールしてもエラーが解消しない場合は、エラー画面のスクリーンショットと、取り込みたいファイルを添付して、QSRのForum もしくは、Support へお問い合わせください。調査を致します。

【QSR Forum(英語)】【QSR Support(英語)】

【参考リンク】importing m4a files? > http://forums.qsrinternational.com/index.php?showtopic=5851